¿Cómo puedo agendar una recolección con Flecha Amarilla?

Actualizado en julio 2022

Para la recolección de tu envío con Flecha Amarilla existen dos maneras de hacerlo:

• Solicita la recolección por medio de nuestro centro de atención a clientes de Mienvío
• Entrega tu paquete en una sucursal cercana de tu elección de Flecha Amarilla

1. Solicita tu recolección con el Centro de Atención a Clientes de Mienvío

1. Comunícate a nuestro Centro de Atención a Clientes Mienvío.

2. Te vamos a pedir el número de orden y guía del paquete de recolección.

3. Descarga tu guía y ten listo tu paquete/sobre.

4. Imprime la guía 2 veces:

○ Pega una copia en la caja.

○ Conserva la última como recibo.

El horario de recolección es de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm, las solicitudes de recolecciones tienen vigencia de 24 horas, si no llega la paquetería por la recolección debes volver a comunicarte para re-agendar.

2. Entrega tu paquete en la sucursal de Flecha Amarilla OFICIAL más cercana

1. Descubre cuál es la sucursal de Flecha Amarilla OFICIAL más cercana a ti en este link. y seleccionar el apartado de Sucursales en el menú (para asegurarte de que sea una sucursal oficial puedes contactarnos a través del Centro de Atención al Cliente)

2. Descarga tu guía y ten listo tu paquete/sobre (en algunas sucursales te piden que este abierto para evaluar el contenido.

3. Imprime tu guía 2 veces:

○ Pega una copia en la caja.

○ Conserva la última como recibo.

4. ¡Listo! Ve a la sucursal y entrega tu paquete

En caso de que tengas algún inconveniente o alguna duda, comunícate al Centro de Atención al Cliente de Mienvío.